Privacy Policy Fiera Bolzano

PRIVACY POLICY DEL SITO WWW.FIERABOLZANO.IT

Fiera Bolzano SpA/Messe Bozen AG illustra, nella presente pagina, come tratta i dati degli utenti che visitano il suo sito e come agiscono i cookie che vengono installati dal sito stesso.

La presente Privacy Policy è resa nel rispetto dell’articolo 13 del GDPR 2016/679 (General Data Protection Regulation, Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali), delle Linee guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021,  delle Linee guida EDPB 5/2020 riferite al consenso, della sentenza CGE 1°ottobre 2019 C-673/17, del Provvedimento generale del Garante Privacy in materia di cookie dell’8 maggio 2014, n. 229, del “Working Document 02/2013 providing guidance on obtaining consent for cookies”, dell’Opinion del WP 29 n. 4/2012 On Cookie Consent Exemption, della Direttiva 2002/58/CE e della Raccomandazione n. 2/2001 del Gruppo di lavoro ex art. 29.

Quanto segue si applica unicamente al sito www.fierabolzano.it; il Titolare del trattamento non è responsabile dei dati inseriti e dei cookie installati da parte di altri siti eventualmente consultati tramite link.

Informazioni sul Titolare del trattamento e sul Responsabile della protezione dei dati (se presente)

Il Titolare del Trattamento è Fiera Bolzano SpA/Messe Bozen AG, con sede legale in Piazza Fiera 1, 39100 Bolzano (BZ). Il titolare del trattamento ha inoltre nominato un Responsabile per la protezione dei dati (o Data Protection Officer –DPO–), la società Effizient Srl, con sede in via Galvani 6/A, 39100 Bolzano (BZ).

Per esercitare i diritti previsti dalla normativa è possibile contattare il Titolare presso la sua sede oppure telefonando al numero 0471 516 000 o scrivendo a dpo@fieramesse.com, oppure il Responsabile per la protezione dei dati scrivendo a dpo@fieramesse.com.

Finalità e base giuridica del trattamento

Il Titolare del trattamento illustra di seguito per quali finalità tratta i dati dell’utente del sito.

Modalità di trattamento, processi decisionali automatizzati.

Il trattamento dei dati si svolge in modalità informatiche, seppur non si escludono potenziali trattamenti in modalità cartacea. Non vengono utilizzati processi decisionali automatizzati per trattare i Suoi dati personali

L’eventuale profilazione tramite cookie viene effettuata a fronte di specifico consenso dell’utente: maggiori informazioni sono disponibili nella cookie policy e/o nel banner informativo al primo accesso.

La profilazione dell’utente effettuata con strumenti diversi dai cookie viene descritta nel paragrafo “Finalità del trattamento”, laddove effettuata.

Destinatari

I suoi dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi informatici e società di hosting per garantire il funzionamento del sito e delle altre finalità esplicitate
• Società di comunicazione, agenzie, consulenti in ambito marketing e fornitori di piattaforme per l’invio di comunicazioni promozionali
• Piattaforme che permettono la fruizione di specifici servizi (es. e-commerce, biglietteria online, sistemi di pagamento elettronici, etc.)
• Pubbliche autorità, amministrazioni ed enti.

Trasferimento dei dati a Paesi terzi o organizzazioni internazionali

I dati comunicati potranno essere trasferiti verso i Paesi terzi e/o le organizzazioni internazionali extra UE. Il trasferimento è legittimato dalla presenza di una decisione di adeguatezza.

I fornitori di servizi di seguito elencati potrebbero trasferire i suoi dati personali al di fuori dell’Unione Europea. Nel dettaglio:

L’hosting del sito è all’interno dell’Unione Europea.

Diritti dell’interessato e reclamo al Garante Privacy

Lei ha diritto di richiederci in qualsiasi momento l’accesso ai dati che La riguardano, la loro modifica, integrazione o cancellazione, la limitazione o l’opposizione al loro trattamento, laddove vi siano motivi legittimi, nonché la portabilità dei suddetti dati presso un altro Titolare del trattamento. Le forniremo risposta in forma scritta entro 30 giorni. Potrà revocare, in qualsiasi momento, i consensi prestati sul presente sito, contattando uno dei recapiti riportati all’interno della presente Privacy Policy Le è possibile, inoltre, proporre reclamo all’Autorità di controllo, laddove reputi che i Suoi dati siano stati trattati illegittimamente.

I COOKIE DEL NOSTRO SITO

Questo sito web acquisisce in modo implicito, utilizzando i protocolli di comunicazione di internet, per e nel corso del suo normale funzionamento, alcuni dati personali degli utenti che accedono al sito stesso, come l’indirizzo IP, i nomi di dominio dei computer da cui l’utente accede, gli indirizzi MAC, assegnati dai produttori delle schede di rete, wireless etc.

Queste informazioni non vengono raccolte per identificare gli utenti, ma potrebbero esserlo attraverso associazioni ed elaborazioni anche incrociate con dati di terzi; da tali dati si ricavano informazioni statistiche sull’utilizzo del sito e sul suo funzionamento e ulteriori informazioni in caso di accertamento di responsabilità relativamente a reati informatici.

In aggiunta, viene prevista l’istallazione di cookie, come dettagliato nel paragrafo che segue.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono delle piccole stringhe di testo che i siti visitati dall’utente installano sul suo terminale; tali stringhe vengono successivamente ritrasmesse al sito che le ha installate in caso di successiva visita da parte dell’utente. Laddove l’utente riceva, durante la navigazione sul sito, anche cookie inviati da siti o webserver diversi, si parla di cookie di terze parti.

I cookie vengono installati per diverse finalità, tra cui possono rientrare la possibilità di effettuare le autenticazioni informatiche, il monitoraggio delle sessioni di navigazione, scegliere la lingua.

Cookie prima parte e cookie di terze parti

I cookie che sono installati direttamente dal proprietario del sito sono detti “Cookie prima parte”, mentre i cookie che sono installati e acquisiti da un sito diverso rispetto a quello su cui sta navigando l’utente sono definiti “Cookie di terze parti”.

Tra i cookie di terze parti rientrano i social buttons (o social plugin), che permettono al sito di interagire con i più famosi social media, come Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter etc. oppure i cookie di Google Analytics, quelli necessari per implementare gli iframe di Youtube etc. Per quanto concerne i cookie di terze parti, è responsabilità delle terze parti cui il cookie fa capo fornire le informative e le informazioni circa la gestione dei dati raccolti.

Tipologie di cookie

Cookie tecnici

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Essendo tali cookie necessari per il funzionamento del sito non è necessario, per la loro installazione sul terminale dell’utente, il suo preventivo consenso.

Cookie diversi da quelli tecnici

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L’installazione di questa tipologia di cookie è consentita laddove l’utente abbia espresso uno specifico consenso, anche eventualmente limitato ad alcune tra le finalità elencate.

Per una descrizione di dettaglio delle tipologie di cookie non tecnici utilizzati dal sito e della loro funzionalità, si rimanda al banner informativo e/o alla pagina di modifica delle preferenze espresse.

Altri strumenti di tracciamento

Gli strumenti di tracciamento sono delle tecnologie che permettono di tracciare gli utenti.

Gli strumenti di tracciamento (di cui fanno parte anche i cookie) possono avere diverse finalità: alcuni strumenti di tracciamento permettono semplicemente di usufruire del servizio, altri servono a migliorare l’esperienza di navigazione, altri ancora hanno funzione di marketing o remarketing, analizzando le abitudini di consumo dell’utente per proporre annunci personalizzati.

Gli strumenti di tracciamento possono essere degli script integrati nella pagina web (i Pixel), che vengono installati sul tuo dispositivo e raccolgono informazioni sulla navigazione dell’utente, oppure possono essere sotto forma di Fingerprint: incrociando le informazioni sulla navigazione dell’utente, la sua configurazione e il suo dispositivo, creano un profilo unico e ben delineato.

Tra i principali strumenti di tracciamento vi sono

• I tracking pixel (pixel di tracciamento), che permettono di raccogliere informazioni sull’attività dell’utente, monitorando, a seguito dell’installazione del pixel, il suo comportamento. Tra i più famosi vi sono i Pixel di Facebook, l’Insight Tag di LinkedIn, il Conversion Tracking di Twitter, etc.
• I cookie stessi, di cui abbiamo parlato sopra e a cui rimandiamo l’utente per un approfondimento

Attraverso gli strumenti di tracciamento è possibile ricavare alcune informazioni, tra cui:

• il sistema operativo, il client di posta e il browser utilizzato dall’utente
• il dispositivo utilizzato dall’utente (mobile o fisso)
• l’indirizzo IP e il posizionamento dell’indirizzo dell’utente
• informazioni circa la risoluzione dello schermo dell’utente
• data e orario dell’accesso all’e-mail o al sito
• attività svolte durante la sessione etc.

Il nostro sito utilizza i seguenti strumenti di tracciamento, diversi dai cookie:

• Pixel di Facebook
• Insight Tag di LinkedIn

Per maggiori informazioni circa il funzionamento dello specifico strumento di tracciamento, è possibile far riferimento alle indicazioni offerte dal relativo fornitore, reperibili sui suoi canali.

Il banner al primo accesso

Le vigenti disposizioni normative e di indirizzo richiedono, in caso di utilizzo di cookie diversi dai cookie tecnici oppure di altri strumenti di tracciamento, la predisposizione di un banner al primo accesso dell’utente sul sito (cd. informativa breve) che indichi in modo essenziale quali sono le loro modalità di gestione, rimandi alla privacy e alla cookie policy estese e preveda di esprimere il consenso alla loro installazione, anche mediante selezione granulare di essi.

Fiera Bolzano SpA/Messe Bozen AG ha predisposto il suddetto banner. È inoltre stato previsto un cookie specifico che memorizza la scelta dell’utente in materia d’installazione dei cookie; ciò significa che l’utente, una volta effettuata la propria scelta, non visualizzerà più il banner a meno che non si verifichino alcune condizioni specifiche (es. cancellazione dei cookie dal browser, raggiungimento della scadenza prevista dal cookie tecnico, navigazione con modalità nascosta o in incognito, modifiche sostanziali alla pagina e/o ai cookie in virtù delle quali si rende necessaria una nuova espressione di scelta da parte dell’utente). Per modificare le scelte effettuate potrà farlo dal link relativo alla gestione dei cookies, nonché cancellando i dati di navigazione dal proprio browser.

Informazioni sul Titolare del trattamento e sul Responsabile della protezione dei dati.
Il Titolare del Trattamento è Fiera Bolzano Spa/AG, con sede legale in Piazza Fiera 1, 39100 Bolzano (BZ). Il titolare del trattamento ha inoltre nominato un Responsabile per la protezione dei dati (o Data Protection Officer –DPO–), la società Effizient Srl, con sede in via Galvani 6/A, 39100 Bolzano (BZ). Per esercitare i diritti previsti dalla normativa è possibile contattare il Titolare presso la sua sede oppure telefonando al numero 0471 516000 o scrivendo a dpo@fieramesse.com, oppure il Responsabile per la protezione dei dati presso la sua sede oppure telefonando al numero 0471 053 533 o scrivendo a dpo@fierabolzano.it.

Finalità e base giuridica del trattamento.
I Suoi dati personali comuni (nome, cognome, indirizzo, codice fiscale, IBAN etc.) vengono trattati per a) permetterle l’accesso alla manifestazione e b) gestire eventuali comunicazioni relative all’emergenza COVID. La base giuridica del trattamento relativo alla finalità a) è l’adempimento di obblighi contrattuali e normativi, nonché l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta, mentre la base giuridica per le finalità b) è l’adempimento di legali ai quali è soggetto il titolare del trattamento, nel dettaglio l’implementazione dei protocolli di sicurezza anti-contagio ai sensi dell’art. 1 n. 7 lett. d) del DPCM 11 marzo 2020 e del “Protocollo condiviso di regolamentazione delle misure per il contrasto ed il contenimento della diffusione del virus COVID-19 negli ambienti di lavoro” e ss.mm.ii.

Comunicazione dei dati (Destinatari).
Per dare esecuzione al rapporto in essere tra le parti potremo comunicare i Suoi dati a (a) soggetti individuati come consulenti legali o fiscali, fornitori di servizi informatici, società terze che collaborano alla gestione di alcune attività della manifestazione (ad esempio biglietteria), che hanno ricevuto un formale incarico da parte nostra e sono stati nominati “Responsabili del trattamento”. Un elenco dei Responsabili del trattamento è disponibile presso la nostra sede (b) soggetti individuati come istituti bancari e finanziari, Pubbliche Autorità ed Amministrazioni. La base giuridica della comunicazione è l’adempimento di obblighi contrattuali e normativi, nonché l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta. Resta inteso che comunicheremo ai Destinatari unicamente i dati necessari per poter adempiere alla prestazione, preferendo ove possibile l’anonimizzazione dei dati. I dati da Lei forniti non verranno diffusi senza il Suo specifico e preventivo consenso.

Trasferimento dei dati a Paesi terzi o organizzazioni internazionali.
I dati da Lei comunicati non saranno da noi trasferiti verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali extra UE.

Marketing.
I dati da Lei comunicati potranno essere da noi utilizzati per finalità di marketing, tra cui rientrano a titolo esemplificativo e non esaustivo l’invio di materiale promozionale, l’invio di inviti ad altre edizioni/eventi, l’invio di informative commerciali, di pubblicità di prodotti e servizi propri e lo svolgimento di indagini commerciali. a seguito di un Suo specifico e facoltativo consenso, che costituisce la base giuridica del trattamento. Il mancato consenso non comporterà alcuna conseguenza sull’esecuzione della prestazione principale.

Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati.
I Suoi dati potranno essere trattati sia su supporti cartacei che informatici, nel rispetto delle misure di sicurezza tecniche e organizzative previste dal Regolamento UE in materia di protezione dei dati personali (GDPR 2016/679). Le informazioni che La riguardano saranno conservate per tutta la durata del rapporto in essere tra le parti e in ogni caso per il tempo previsto dalla normativa civilistica, contabile e fiscale che potrà determinare tempi di conservazione ulteriori.

Diritti dell’interessato e reclamo al Garante Privacy.
Lei ha diritto di richiederci in qualsiasi momento l’accesso ai dati che La riguardano, la loro modifica, integrazione o cancellazione, la limitazione o l’opposizione al loro trattamento, laddove vi siano motivi legittimi, nonché la portabilità dei suddetti dati presso un altro Titolare del trattamento. Le è possibile inoltre proporre reclamo all’Autorità di controllo nazionale, laddove reputi che i Suoi dati siano stati trattati illegittimamente.

Informazioni sul Titolare del trattamento e sul Responsabile della protezione dei dati.
Il Titolare del Trattamento è Fiera Bolzano Spa/AG, con sede legale in Piazza Fiera 1, 39100 Bolzano (BZ). Il titolare del trattamento ha inoltre nominato un Responsabile per la protezione dei dati (o Data Protection Officer –DPO–), la società Effizient Srl, con sede in via Galvani 6/A, 39100 Bolzano (BZ). Per esercitare i diritti previsti dalla normativa è possibile contattare il Titolare presso la sua sede oppure telefonando al numero 0471 516000 o scrivendo a dpo@fieramesse.com, oppure il Responsabile per la protezione dei dati presso la sua sede oppure telefonando al numero 0471 053 533 o scrivendo a dpo@fieramesse.com.

Finalità e base giuridica del trattamento.
I Suoi dati personali comuni (nome, cognome, indirizzo, codice fiscale, IBAN etc.) vengono trattati per dare esecuzione al rapporto commerciale in essere tra le parti. La base giuridica del trattamento è l’adempimento di obblighi contrattuali e normativi, nonchè l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta.

Comunicazione dei dati (Destinatari).
Per dare esecuzione al rapporto in essere tra le parti potremo comunicare i Suoi dati a (a) soggetti individuati come consulenti legali o fiscali, fornitori di servizi informatici, società di recupero crediti, che hanno ricevuto un formale incarico da parte nostra e sono stati nominati “Responsabili del trattamento”. Un elenco dei Responsabili del trattamento è disponibile presso la nostra sede (b) soggetti individuati come ditte di trasporto, istituti bancari e finanziari, Pubbliche Autorità ed Amministrazioni. La base giuridica della comunicazione è l’adempimento di obblighi contrattuali e normativi, nonché l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta. Resta inteso che comunicheremo ai Destinatari unicamente i dati necessari per poter adempiere alla prestazione, preferendo ove possibile l’anonimizzazione dei dati. I dati da Lei forniti non verranno diffusi senza il Suo specifico e preventivo consenso.

Trasferimento dei dati a Paesi terzi o organizzazioni internazionali.
I dati da Lei comunicati non saranno da noi trasferiti verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali extra UE.

Soft spam.
Con l’accettazione del preventivo Fiera Bolzano SpA Le garantirà la possibilità di essere informato in anteprima circa l’apertura delle iscrizioni per la partecipazione alla successiva edizione della manifestazione cui ha aderito, potendo in questo modo riconfermare lo spazio espositivo acquistato. Tale comunicazione verrà inviata all’indirizzo e-mail indicato in sede di registrazione ed in qualsiasi momento potrà richiedere di non ricevere ulteriori comunicazioni, utilizzando le modalità sopra indicate.

Marketing.
I dati da Lei comunicati potranno essere da noi utilizzati per finalità di marketing, tra cui rientrano a titolo esemplificativo e non esaustivo l’invio di materiale promozionale, l’invio di inviti ad altre edizioni/eventi, l’invio di informative commerciali, di pubblicità di prodotti e servizi propri e lo svolgimento di indagini commerciali e di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela. a seguito di un Suo specifico e facoltativo consenso, che costituisce la base giuridica del trattamento. Il mancato consenso non comporterà alcuna conseguenza sull’esecuzione della prestazione principale.

Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati.
I Suoi dati potranno essere trattati sia su supporti cartacei che informatici, nel rispetto delle misure di sicurezza tecniche e organizzative previste dal Regolamento UE in materia di protezione dei dati personali (GDPR 2016/679). Le informazioni che La riguardano saranno conservate per tutta la durata del rapporto in essere tra le parti e in ogni caso per il tempo previsto dalla normativa civilistica, contabile e fiscale che potrà determinare tempi di conservazione ulteriori.

Diritti dell’interessato e reclamo al Garante Privacy.
Lei ha diritto di richiederci in qualsiasi momento l’accesso ai dati che La riguardano, la loro modifica, integrazione o cancellazione, la limitazione o l’opposizione al loro trattamento, laddove vi siano motivi legittimi, nonché la portabilità dei suddetti dati presso un altro Titolare del trattamento. Le è possibile inoltre proporre reclamo all’Autorità di controllo nazionale, laddove reputi che i Suoi dati siano stati trattati illegittimamente.

VENDITA DI PASS DIGITALI PER ACCESSO AD EVENTI DIGITALI

Contratto d’acquisto
L’utente che si avvale del servizio è tenuto a rispettare tutte le condizioni generali contenute nel presente regolamento. Esso deve essere quindi letto e approvato in tutte le sue parti prima di procedere con l’acquisto.
Il servizio di vendita di pass digitali per accesso ad eventi digitali (di seguito "Servizio") è fornito da Fiera Bolzano Spa, con sede in Piazza Fiera 1 - 39100 Bolzano, C.F. e P.I. 00098110216 (di seguito "Fiera Bolzano").

Oggetto
Il Servizio ha come oggetto la vendita online di titoli validi per l’accesso a eventi digitali fruibili online (di seguito "Pass Digitali"), organizzati direttamente o indirettamente da Fiera Bolzano su piattaforme di proprietà o di terzi.
Nel fornire il Servizio per eventi organizzati da terzi, Fiera Bolzano agisce per conto dell’Organizzatore dell’evento e non ha alcuna responsabilità nella gestione ed organizzazione degli eventi, che possono subire variazioni indipendentemente dalla volontà di Fiera Bolzano, che effettua solo un monitoraggio periodico dell’aggiornamento delle informazioni pubblicate su input diretti degli Organizzatori degli eventi.
La pubblicazione on line delle presenti Condizioni Generali di Contratto e la conferma dell’ordine di acquisto fornita da Fiera Bolzano al Consumatore valgono quale “conferma del contratto concluso su un mezzo durevole” ai sensi dell’art. 51, comma 7 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

Pass digitali per accesso ad eventi digitali organizzati da Fiera Bolzano
Il Titolo di accesso deve essere acquistato attraverso i canali di vendita Fiera Bolzano o da soggetto autorizzato da Fiera Bolzano alla commercializzazione dei Titolo di accesso.
Il Titolo di accesso non può essere ceduto dal Cliente a titolo oneroso né può essere oggetto di intermediazione.
Fiera Bolzano potrà in ogni momento annullare un Titolo di accesso già generato sia per motivi tecnici e/o organizzativi sia laddove insorgano problemi con riguardo all’effettivo pagamento da parte del Cliente del Titolo di accesso.
Fiera Bolzano è responsabile per eventuali variazioni di programma degli eventi pubblicati ed organizzati direttamente.

Pass digitali per accesso ad eventi digitali organizzati da terzi
Fiera Bolzano non è responsabile della tipologia dei posti messi in vendita dall’Organizzatore e non garantisce che i Titolo di accesso acquistabili attraverso i propri canali di vendita rappresentino, per ciascuna tipologia, i migliori disponibili al momento dell’acquisto da parte del Cliente o che posti migliori non possano essere messi in vendita dall’Organizzatore in momenti successivi.
Fiera Bolzano non può, altresì, essere ritenuto in alcun modo responsabile di eventuali disagi, inconvenienti o disservizi subiti dall’utente del Servizio gestito per eventi di terzi, per fatti dovuti all’Organizzatore dell’evento e nel caso di annullamento o rinvio da parte dei Terzi Organizzatori dell’evento per il quale Fiera Bolzano abbia fornito il Titolo di accesso.
Il rimborso del relativo prezzo dovrà essere richiesto direttamente all’Organizzatore dell’evento.
Fiera Bolzano non può essere ritenuto in alcun modo responsabile di eventuali variazioni di programma degli eventi organizzati da terzi. A a tal fine, si raccomanda di verificare sempre e in ogni caso gli eventi in programma direttamente sul sito ufficiale dei relativi Organizzatori dell’evento.
Il prezzo del Titolo di accesso è quello comunicato dall’Organizzatore e noto a Fiera Bolzano al momento della chiusura dell’operazione di acquisto del Titolo di accesso da parte del Cliente. L’eventuale minor prezzo che successivamente all’acquisto da parte del Cliente venisse applicato dall’Organizzatore a Titolo di accesso della medesima tipologia ovvero con riguardo ad Eventi da tenersi in una particolare data, non darà al Cliente diritto al rimborso della differenza.

Durata delle prenotazioni
Il Servizio consente all’utente di avere a disposizione un periodo limitato di tempo per il pagamento dei titoli dia accesso prenotati (di seguito il “Tempo di Prenotazione”).
Il Tempo di Prenotazione è specificato nelle pagine del Sito dedicate all’evento ed è pari a 20 minuti.
Trascorso il Tempo di Prenotazione senza che l’utente abbia effettuato il pagamento dei Pass Digitali  prenotati, le relative prenotazioni verranno annullate e tutti i posti torneranno automaticamente sul circuito di vendita.
Si precisa che, in funzione dei diversi accordi che Fiera Bolzano stipula di volta in volta con l’Organizzatore dell’evento, quest’ultimo può riservarsi il diritto di ritirare del tutto discrezionalmente e in qualsiasi momento dal Servizio di vendita posti di accesso agli eventi pubblicati. In tal caso, qualora al momento del ritiro da parte dell’Organizzatore dell’evento l’utente non abbia perfezionato ancora l’acquisto del relativo titolo di accesso e conseguentemente la relativa prenotazione sia ancora valida ai sensi delle presenti condizioni generali di utilizzo del Servizio non essendo ancora scaduto il Tempo di Prenotazione, non sarà tuttavia più possibile effettuare il recupero della prenotazione, anche se valida, ed il relativo titolo di accesso non potrà essere emesso da Fiera Bolzano, senza che per questo che Fiera Bolzano possa in alcun modo essere ritenuto responsabile.

Strumenti di pagamento
I corrispettivi possono essere pagati esclusivamente attraverso il circuito PayPal, anche con carte di credito appartenenti a circuiti VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, tramite sistema di pagamento KeyClient per le transazioni online.
Possono essere previsti commissioni e/o ulteriori addebiti per il Cliente, che in ogni caso verranno esplicitati al Cliente in fase di acquisto.
Fiera Bolzano si riserva di applicare, per motivi di sicurezza o a discrezione dell’Organizzatore dell’evento, limitazioni ed esclusioni agli strumenti di pagamento utilizzabili dal Cliente per il pagamento dei Pass Digitali  acquistati.
Il pagamento avviene attraverso uno sportello virtuale in modalità sicura con crittografia irreversibile a 128 bit.
Per mezzo di questa modalità la transazione avviene esclusivamente in ambito bancario e la società Fiera Bolzano non ha in alcun modo accesso ai dati della carta di credito dell’acquirente.

Prezzo dei Pass Digitali  e commissioni di servizio
Il prezzo dei Pass Digitali  è quello riportato sul sito di riferimento dell’evento, ivi inclusi gli eventuali diritti di prevendita applicati.
Fiera Bolzano può applicare, su ogni transazione di vendita e quale remunerazione del Servizio, delle commissioni di servizio in funzione degli accordi con gli Organizzatori e, comunque, a propria discrezione. Tali commissioni sono esplicitamente evidenziate con le modalità più idonee in correlazione con i diversi canali di vendita utilizzati da Fiera Bolzano.
Il prezzo dei Pass Digitali , così come le commissioni di servizio, nonché qualsiasi altro prezzo esposto sul Sito devono intendersi inclusivi dell’IVA applicabile.

Invio Pass Digitali
I Pass Digitali  acquistati vengono inviati via email al Cliente all’indirizzo email indicato in fare di acquisto.
Fiera Bolzano consente al Cliente di recuperare il Titolo di accesso per accedere all’evento, nel caso in cui tale Titolo di accesso risultasse smarrito, attraversi l'area riservata online.
Il Servizio si riserva la possibilità di annullare le prenotazioni non complete o non pagate.

Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 55, comma 1 lett. b), del Decreto Legislativo 6 ottobre 2005 n. 206 (il così detto “Codice del Consumo”) alle transazioni effettuate per il tramite del Servizio non è applicabile l’esercizio del diritto di recesso di cui agli artt. 64 e ss. dello stesso Codice del Consumo. Dopo aver effettuato la transazione non è pertanto possibile annullare l’acquisto, né avere il rimborso del prezzo nominale.
Fiera Bolzano non è autorizzata al rimborso o alla sostituzione dei Pass Digitali  acquistati e in caso di evento annullato o rinviato da parte dei Terzi Organizzatori, l’utente dovrà rivolgersi esclusivamente a detti Organizzatori degli eventi per richiedere il rimborso del prezzo facciale dei Pass Digitali  acquistati attraverso il Servizio, restando impregiudicato comunque il diritto di Fiera Bolzano a trattenere i propri diritti di commissione di vendita.

Divieti
I Pass Digitali  non possono essere utilizzati per ragioni politiche, salvo il caso di preventiva autorizzazione scritta da parte di Fiera Bolzano e, in caso di evento di terzi, dell’Organizzatore dell’evento.
Il Cliente che utilizzi i Pass Digitali  in violazione della presente disposizione sarà responsabile dei danni determinati dal proprio comportamento e potrà essere perseguito giudizialmente.

Generale
Anche nel caso in cui alcuna delle norme di cui alle presenti Condizioni Generali di Contratto risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena efficacia.
In tutti gli altri casi in cui l’utente del Servizio non sia un consumatore, qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione e/o risoluzione di atti giuridicamente rilevanti correlati all’utilizzo del Servizio saranno devoluti alla competenza esclusiva del Foro di Bolzano.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto, le varie prescrizioni indicate nelle fasi del processo di vendita a distanza, ove applicabili, e le avvertenze sul Titolo di accesso costituiscono l’intero accordo contrattuale tra il Cliente e Fiera Bolzano.
In caso di conflitto tra le previsioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto, quali pubblicate in lingua italiana, e il corrispondente testo pubblicato da Fiera Bolzano in lingua tedesca o inglese, così come in caso di conflitto tra la versione italiana e la versione tedesca o inglese di ogni altro contenuto del Contratto, la versione in lingua italiana dovrà considerarsi prevalente.

VENDITA DI BIGLIETTI PER ACCESSO AD EVENTI IN PRESENZA

I dati raccolti in questo sito vengono trattati da:

• Domnia Srl per gestire il servizio d.Ticketing di vendita ed invio biglietti eventi insieme al servizio di assistenza (telefonica ed email) e gestione reclami.
• Fiera Bolzano Spa, in quanto organizzatore dell’evento, per adempimenti organizzativi e di sicurezza, per offrire il servizio di assistenza (telefonica ed email) e gestione reclami e, solo previa raccolta del relativo consenso facoltativo, per finalità di marketing.

Il servizio ha come oggetto la prenotazione e prevendita online di titoli validi per l’accesso a eventi effettuata da Domnia Srl in nome di Fiera Bolzano SpA. Tutti i Portatori di Titoli di Ingresso devono essere muniti di un valido Titolo di Ingresso per accedere al Luogo dell’Evento. Ad essi si applicano le norme applicabili al Cliente come rese note in relazione al singolo Evento. Nel caso in cui il Titolo di Ingresso sia stato acquistato dal Cliente da soggetti diversi da quelli sopra indicati ovvero se il Titolo di Ingresso sia stato perduto, rubato, duplicato o ottenuto in contrasto con le presenti Condizioni Generali di Contratto, il Portatore del Titolo di Ingresso potrà non essere autorizzato da Fiera Bolzano SpA ad accedere al Luogo dell’Evento ovvero potrà essere obbligato ad abbandonarlo. Domnia Srl non sostituirà i titoli di accesso agli eventi selezionati consegnati all’utente, nel caso in cui tali titoli di accesso risulti smarriti, perduti, deteriorati, danneggiati o distrutto né se siano stati rubati.

Il Titolo di Ingresso necessario al varco, sia in forma cartacea sia in forma digitale, è strettamente personale e non può essere ceduto dal Cliente a titolo oneroso né può essere oggetto di intermediazione. (Se viene richiesta la stampa al proprio domicilio o la gestione del titolo d’ingresso in formato digitale, l’utente dovrà adottare tutte le specifiche indicate sulla proceduta di acquisto nella sezione dedicata all’evento sul Sito).

Domnia Srl potrà in ogni momento annullare, su richiesta di Fiera Bolzano SpA e/o delle Autorità preposte alla tutela dell’ordine e della sicurezza pubblica, un Titolo di Ingresso anche già emesso o un ordine di acquisto già effettuato sia per motivi tecnici e/o organizzativi sia laddove insorgano problemi con riguardo all’effettivo pagamento da parte del Cliente del Titolo d’Ingresso. In caso di disagi, inconvenienti o disservizi subiti e nel caso di annullamento o rinvio da parte di Fiera Bolzano SpA per il quale Domnia Srl ha fornito il titolo di accesso il rimborso del relativo prezzo dovrà essere richiesto direttamente a Fiera Bolzano SpA che sceglierà le modalità di un eventuale rimborso del diritto di prevendita.

I corrispettivi dei Titoli d’Ingresso acquistati possono essere pagati esclusivamente attraverso carte di credito appartenenti a circuiti VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, tramite sistema di pagamento KeyClient per le transazioni online e tramite PayPal; anche in caso di rimborso, il corrispettivo sarà versato direttamente sul metodo di pagamento utilizzato, nei tempi previsti dalle banche e dalla piattaforma del servizio.

Il pagamento avviene attraverso uno sportello virtuale in modalità sicura con crittografia irreversibile a 128 bit. Per mezzo di questa modalità la transazione avviene esclusivamente in ambito bancario e la società Domnia Srl non ha in alcun modo accesso ai dati della carta di credito e all’account personale di PayPal dell’acquirente.

Il prezzo dei Titoli di Ingresso è quello riportato sul Titolo di Ingresso stesso, ivi inclusi gli eventuali diritti di prevendita applicati dall’Organizzatore. Il prezzo dei Titoli di Ingresso, così come le commissioni di servizio, nonché qualsiasi altro prezzo esposto sul Sito devono intendersi inclusivi dell’IVA applicabile.

Il servizio si riserva la possibilità di annullare le prenotazioni non complete o non pagate.

Ai sensi dell’art. 55, comma 1 lett. b), del Decreto Legislativo 6 ottobre 2005 n. 206 (il così detto “Codice del Consumo”) alle transazioni effettuate per il tramite del Servizio d.Ticketing non è applicabile l’esercizio del diritto di recesso di cui agli artt. 64 e ss. dello stesso Codice del Consumo. Dopo aver effettuato la transazione non è pertanto possibile annullare l’acquisto, né avere il rimborso del prezzo nominale.

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Fiera Bolzano SpA garantisce che nel trattamento dei Suoi dati personali vengano tutelati i Suoi diritti e libertà fondamentali, ed in particolare il Suo diritto alla protezione dei dati personali, indipendentemente dalla Sua nazionalità o dal Suo luogo di residenza.

Titolare del trattamento

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Fiera Bolzano SpA

Piazza Fiera n. 1

39100 Bolzano (BZ)

I dati personali che raccogliamo

Qualora Lei dovesse effettuare una segnalazione comunicando al gestore del canale interno di segnalazione i propri dati, raccoglieremo i seguenti dati:

• le Sue generalità, come ad es. il Suo nome, indirizzo, data e luogo di nascita;
• eventuali altri dati personali.

Modalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene con o senza l’ausilio di processi automatizzati e include tutti i procedimenti necessari per un trattamento adeguato come per esempio la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

Fiera Bolzano SpA utilizza i Suoi dati personali esclusivamente per elaborare e gestire la segnalazione da Lei effettuata. La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è costituita dal Suo consenso alla trattazione dei dati per predetta finalità.

Destinatari dei dati personali

Per le finalità di cui sopra, i dati personali trattati saranno trasmessi ai seguenti destinatari:

• alla pubblica amministrazione e alle autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge;
• fornitori di servizi, liberi professionisti, consulenti ed altri imprenditori che ci supportano nell’esercizio della nostra attività.

Qualora i suddetti destinatari dovessero trattare i dati su incarico di e per scopi determinati da Fiera Bolzano SpA, i responsabili del trattamento saranno obbligati ad offrire garanzie idonee per la protezione dei Suoi dati personali.

Conservazione dei dati

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il periodo necessario al trattamento della segnalazione e/o per adempiere agli obblighi legali di conservazione, ma comunque non oltre cinque anni a decorrere dalla data della comunicazione dell’esito finale della procedura di segnalazione. Dopo questo periodo i dati personali verranno cancellati in modo sicuro.

Diritti dell’interessato

Lei ha diritto,

• ai sensi dell’art. 15 GDPR, all’accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi. In particolare ha diritto di ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie dei dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione, sull’esistenza del diritto alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento o all’opposizione al trattamento, sull’esistenza del diritto di proporre reclamo, sull’origine dei Suoi dati, qualora i dati non siano stati raccolti da noi, nonché sull’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ed in tal caso di ottenere informazioni significative sulla logica utilizzata;
• ai sensi dell’art. 16 GDPR, di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei Suoi dati personali o l’integrazione dei Suoi dati personali incompleti;
• ai sensi dell’art. 17 GDPR, di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei Suoi dati personali da noi conservati, salvo che la trattazione sia necessaria per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• ai sensi dell’art. 18 GDPR, di ottenere la limitazione del trattamento, qualora l’esattezza dei dati fosse da Lei contestata, qualora il trattamento fosse illecito e Lei si opponesse alla loro cancellazione, qualora noi non ne avessimo più bisogno ai fini del trattamento e i dati Le servissero per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o qualora Lei avesse fatto opposizione al trattamento ai sensi dell’art 21 GDPR;
• ai sensi dell’art. 20 GDPR, di ricevere i dati personali che La riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di chiedere la trasmissione di tali dati ad un altro titolare di trattamento;
• ai sensi dell’art. 7, c. 3 GDPR, di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento; di conseguenza, non potremmo più trattare i Suoi dati;
• ai sensi dell’art. 77 GDPR, di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, segnatamente all’autorità del luogo di residenza o di lavoro, oppure del luogo ove Titolare ha la residenza.

Per esercitare i diritti spettanti agli interessati, La preghiamo di contattare il Data Protection Officer nominato da Fiera Bolzano SpA, la società Effizient Srl, con sede legale in Via Siemens n. 29, 39100 Bolzano, e sede operativa in Via Galvani n. 6/A, 39100 Bolzano, al numero 0471/053533 o scrivendo a dpo@fierabolzano.it.

Il nostro sistema di invio delle newsletter prevede il tracciamento delle comunicazioni tramite pixel: il sistema è in grado di ottenere informazioni rispetto ai click, aperture ed altre attività effettuate dal destinatario delle comunicazioni, così come errori di invio, mancato recapito, etc. Queste informazioni vengono trattate per: 

• (a) verificare e migliorare le comunicazioni promozionali inviate agli utenti registrati alle nostre newsletter e
• (b) avere conferma della ricezione di e-mail transazionali (es. conferma acquisto biglietti o iscrizione eventi, creazione di account, invio di voucher e buoni sconti ottenuti, etc.). 

Per la prima finalità descritta la base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato (autorizzazione all’invio di comunicazioni promozionali) che potrà essere revocato anche in maniera granulare (potendo quindi interrompere esclusivamente il tracciamento mantenendo la ricezione delle comunicazioni promozionali) mentre per la seconda finalità la base giuridica è il legittimo interesse di Fiera Bolzano SpA/AG ad essere certa che comunicazioni non promozionali aventi particolare importanza e rilievo siano state realmente ricevute dai soggetti cui sono indirizzate.